Pagina laden…
Cookies op zuyderbeveiliging.nl
Noodzakelijke cookies staan altijd aan. Analyse- en marketingcookies gebruiken wij alleen met uw toestemming. Cookieverklaring
Optioneel bij uw alarmsysteem
Een melding op uw telefoon is prettig, maar u ligt ook weleens te slapen, zit in een vliegtuig of heeft geen bereik. Met een meldkamerkoppeling komt een alarm ook binnen bij een meldkamer die het afgesproken alarmprotocol volgt.
In het kort
Een meldkamer (ook wel particuliere alarmcentrale) is een bemande centrale die dag en nacht alarmmeldingen van aangesloten systemen ontvangt. Bij een alarmmelding volgt de meldkamer het alarmprotocol dat vooraf met u is afgesproken. Zuyder installeert het alarmsysteem en regelt de koppeling; de meldkamerdienst zelf wordt uitgevoerd door een gespecialiseerde meldkamer.
Van alarm tot opvolging
Het systeem slaat alarm
Een detector of contact registreert iets terwijl het systeem is ingeschakeld. De sirene gaat af en u krijgt een melding in de app.
De melding gaat naar de meldkamer
Tegelijk wordt het alarm via de internet- en mobiele verbinding van de alarmcentrale doorgezet naar de meldkamer.
De meldkamer volgt het protocol
De vooraf opgegeven contactpersonen worden in de afgesproken volgorde gebeld. Wordt iemand niet bereikt, dan volgt de volgende contactpersoon.
Passende opvolging
Zodra contact is gelegd, wordt op basis van de melding en het afgesproken protocol bepaald wat er gebeurt: bijvoorbeeld iemand die gaat kijken, een sleutelhouder of een beveiligingsdienst.
Welke opvolging mogelijk is, hangt af van het afgesproken protocol en van de melding zelf. Dat kan een contactpersoon of sleutelhouder zijn, een particuliere beveiligingsdienst of, wanneer de situatie en de geldende procedure dat toelaten, de politie. Niet elk alarm leidt tot inzet van hulpdiensten en er zijn geen gegarandeerde reactietijden, tenzij die uitdrukkelijk in de overeenkomst met de meldkamer staan.
Contactpersonen
Kies mensen die kunnen handelen
Iemand die in de buurt woont, een sleutel heeft en weet wat hij of zij moet doen.
Leg de volgorde vast
U bepaalt wie als eerste wordt gebeld en wie daarna. Bij bedrijven vaak per dagdeel of per vestiging.
Houd de lijst actueel
Een nieuw nummer, een verhuizing of een vakantie: een verouderde lijst is de meest voorkomende reden dat opvolging hapert.
De keuze
U en uw huisgenoten of collega’s krijgen de melding en beslissen zelf wat u doet. Geen abonnement. Geschikt als er vrijwel altijd iemand bereikbaar is.
Naast de app-melding volgt een meldkamer het afgesproken protocol, ook als u zelf niet reageert. Hiervoor geldt een abonnement. Geschikt voor bedrijven, voor wie veel weg is en wanneer een verzekeraar erom vraagt.
Een meldkamerkoppeling bestaat uit eenmalige instelkosten en een abonnement. De bedragen ontvangt u bij uw prijsberekening of offerte, zodat u vooraf precies weet waar u aan toe bent.
Contact
Stuur een bericht met uw vraag of een paar foto’s van de situatie. Wij reageren op werkdagen binnen één werkdag.
